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LES ARTICLES

Je ne trouve pas un article ou ma taille.
Comment sont conditionnés mes achats ?
Un article ne me plait pas, échange ou remboursement.
Peut-on échanger un article en solde ou en obtenir le remboursement ?

  LA LIVRAISON

J'habite Paris et ma commande est livrée en colissimo.
Qu'est-ce que le service Cityssimo ?
Communication d'un code de porte et livraison auprès d'une personne tierce.
La boutique effectue-t-elle un suivi des livraisons ?
La poste : les délais sont-ils garantis ?
Le droit de rétraction est-il toujours valable durant les soldes ?
Début du droit de rétractation à la boutique.
Colissimo, Lettre Max, colis suivis, Chronopost. : différences et traçage de l'acheminement.

  PAIEMENT ET FACTURATION

Que signifie « paiement sécurisé en ligne » et à quoi le reconnaît-on ?
Qu'est-ce que le système de paiement Paypal ?
Puis-je payer mes achats en espèces ?
Peut-on être facturé hors taxes ?
Paiement par mandat cash ou par mandat virement ?
Paiement par chèque : de combien de temps dispose-t-on pour régler ses achats ?
Gratuité des frais de port.
Qu'est-ce que le paiement par email ?
Remboursement : quand et comment ?

  FIDELITE CLIENTS

A quoi servent les points fidélité nikinos.com ?
Les points fidélité sont ils toujours distribués ?
La newsletter : à quel rythme ?
Programme de fidélité : comment la boutique gère la distribution des points ?

  PROMOTIONS, REMISES ET REDUCTIONS

Si on a oublié d'entrer son code réductionnel ou promotionnel, peut-on quand même bénéficier d'une remise ou d'une réduction ?
Puis-je entrer plusieurs codes réductionnels ou promotionnels lors de ma commande ?
Puis-je profiter d'une offre réductionnelle sur une promotion ou un article soldé ?

  MODE ET STYLES

Que signifie slip bandeau ?
Que signifie slip à la coupe américaine ?
Que signifie ceinture siglée ?
Que signifie élastique sous tunel ?
Que signifie logo ?
Que signifie mesh ?
String ou jock ?
Quelle est la différence entre shorty et boxer ?

  LA COMMANDE

Les adresses mail ou les coordonnées des clients sont elles louées ou vendues à des tiers ?
Puis-je être démarché par téléphone par la boutique à des fins commerciales ?
Pourquoi doit-on laisser son numéro de portable plutôt que son numéro de fixe ?
Pourquoi mes coordonnées doivent être précises et complètes ?
Pourquoi est-il préférable d'utiliser un autre prestataire de mail que hotmail (ou msn) ou Aol ?
Peut-on envoyer une commande par courrier avec un chèque ou un autre moyen de paiement sans avoir effectué une commande sur le site ?
Dois-je régler ma commande avant la livraison ?
Comment nikinos peut-il traiter les commandes si rapidement ?